دورة إدارة علاقات العملاء يقين للتدريبتحميل التطبيق

محور الإبتكار للتدريب

Innovation Hub Training Center

يقدم الورشة التدريبية :

دورة إدارة علاقات العملاء

Customer Relationship Management (CRM)

يقدمها

المدرب الدكتور/ احمد النقشبندي

فندق برادايس

فى الفترة من يوم الثلاثاء 26 نوفمبر – الخميس 28 نوفمبر 2019م

الاهداف العامة :-

- معرفة و تطبيق أهم العناصر المرتبطة بالإدارة الحديثة لعلاقات العملاء.

- التفاعل مع الجماعات الإنسانية، بصقل مهارات التعامل مع الأخرين.

- تنمية المهارات الشخصية المتعلقة بعملية الإتصال الفعال .

- التمكن من المهارات العملية فى التعامل مع الأنماط المختلفة للعملاء.

المستهدفون :-

- مدراء المبيعات، التسويق، خدمات المشتركين ، العلاقات العامة

- العاملون بالبنوك والمؤسسات المالية والإستثمارية الذين لهم اتصالات مباشرة بالعملاء

محتويات الدورة :-

- السلوك الإنسانى و دوره فى إدارة خدمة العملاء.

- مفهوم الإدارة الحديثة خاصة إدارة علاقات العملاء.

- جدارات و مهارات و صفات موظف علاقات العملاء.

- السيطرة العقلية فى التعامل على اعتراضات العملاء و كيفية مواجهتها.

- استراتيجيات الإتصال الفعال و تقنيات الهندسة النفسية من أجل العميل.

- مهارات التعامل مع مختلف أنماط العملاء بكفاءة وفاعلية.

- اسس التميز في مهارات ادارة علاقات العملاء

المكان : فندق برادايس

تكلفة البرنامج للفرد :ة9,000 جنيه سوداني

البرنامج يشمل الحقيبة التدريبية + شهادة معتمدة من مركز محور الابتكار+ ضيافة المشاركين ( بوفيه مفتوح وكوفي بريك )

الزمان : الثلاثاء 26 نوفمبر – الخميس 28 نوفمبر 2019م ( ثلاثة ايام ) 18 ساعة تدريبية

من الساعة التاسعة صباحا وحتى الثالثة عصرا .

المدرب الدولي : الدكتور أحمد النقشبندي

مدرب خبير في التنمية البشرية معتمد من 14 جهة عالمية

مدرب وخبير في التسويق والمبيعات

حاصل على الرخصة الدولية في القيادة الإدارية – أمريكا .

ممارس الكايزين وإدارة الجودة الشاملة – امريكا

خبير في التخطيط الاستراتيجي – كندا

للتسجيل والاستفسار :

· 0900943737 - 0113311116

· alibtakarcenter@gmail.com





دورات تدريبية مميزة ينصح بها

وظائف متعلقة 4
الوظيفة المكان تاريخ الإغلاق الشركة الموظفة
مطلوب سكرتيرة السودان - الخرطوم 2020-01-09 شركة كبرى تفاصيل الوظيفة
مطلوب مساعدة للمدير السودان - الخرطوم 2019-12-31 شركه روحاب للدفع الإلكتروني تفاصيل الوظيفة
مطلوب أمين مخزن السودان - الخرطوم 2019-12-27 مصنع مكيفات تفاصيل الوظيفة
مطلوب مدير عام السودان - الخرطوم 2019-12-13 شركة شرق كردفان للتنمية المحددة تفاصيل الوظيفة

آخر الدورات التدريبية داخل وخارج السودان13
الدورة تاريخ البدء رقم الجوال مركز التدريب
دورة السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب 2019-12-16 0113311116 يقين للتدريب تفاصيل الدورة
دورة الإتجاهات الحديثة في التحقيقات الإدارية لشؤون الموظفين 2019-12-29 00201101144055 يقين للتدريب تفاصيل الدورة
يعلن مركز الصفوه للتدريب عن فتح باب التسجيل في دورة وسائل الاتصال في العلاقات العامة 2019-12-09 00201147790709 يقين للتدريب تفاصيل الدورة
كورس اللغة الانجليزية للأعمال 2019-12-17 0113311116 يقين للتدريب تفاصيل الدورة
دورة مهارات القيادة الفعالة 2019-12-10 0912279949 يقين للتدريب تفاصيل الدورة
دورة المحاسبة الالكترونية 2019-12-08 0113311116 يقين للتدريب تفاصيل الدورة
المحاسبة الالكتروني 2019-12-08 090094373 يقين للتدريب تفاصيل الدورة
يقدم دورة برنامج مايكروسوفت اكسل المتقدم المتميزه 2019-12-01 0123450446 يقين للتدريب تفاصيل الدورة
ملتقى فن اعداد الاستراتيجيات المالية والتنبؤ بالمخاطر المالية 2019-11-30 0904242429 يقين للتدريب تفاصيل الدورة
إدارة المشاريع الأحترافية 2019-12-01 0126525274 يقين للتدريب تفاصيل الدورة
دورة إدارة علاقات العملاء 2019-11-26 0900943737 يقين للتدريب تفاصيل الدورة
حمل تطبيق تذكرتي واحجز رحلك إلى الولايات من الجوال 2019-01-31 +249900943735 نيلوجي للتسويق الإلكتروني حلول الويب تفاصيل الدورة
هل لديك فكرة مشروع تطبيق جوال ؟ 2019-01-31 +249930040145 نيلوجي للتسويق الإلكتروني حلول الويب تفاصيل الدورة

آخر الوظائف داخل وخارج السودان29
الوظيفة المكان تاريخ الإغلاق الشركة الموظفة
مطلوب ضابط انتاج وضبط جودة السودان - الخرطوم 2020-01-09 مصنع لانتاج المواد الغذائية تفاصيل الوظيفة
مطلوب ضابط جودة السودان - الخرطوم 2020-01-09 مصنع لانتاج البلاستيك تفاصيل الوظيفة
مطلوب سكرتيرة السودان - الخرطوم 2020-01-09 شركة كبرى تفاصيل الوظيفة
وظائف شاغرة السودان - الخرطوم 2020-01-08 شركة زاسكو العالمية المحدودة تفاصيل الوظيفة
مطلوب منسق دورات السودان - الخرطوم 2020-01-08 مركز مايلستون للتدريب تفاصيل الوظيفة
مطلوب ﻣﻬﻨﺪﺱ ﻃﺒﻲ السودان - الخرطوم 2020-01-08 ﻣﺮﻛﺰ ﻣﺘﺨﺼﺺ ﻓﻲ ﻃﺐ ﻭﺟﺮﺍﺣﺔ ﺍﻟﻌﻴﻮﻥ تفاصيل الوظيفة
مطلوب تقني تمريض وتخدير السودان - الخرطوم 2020-01-07 شركة طبية تفاصيل الوظيفة
- محاسب - السعودية 2020-01-06 مصنع بلاستيك تفاصيل الوظيفة
مطلوب تقني تمريض وتخدير السودان - الخرطوم 2020-01-03 شركة طبية تفاصيل الوظيفة
مطلوب فني الكهرباء العامة السودان - الخرطوم 2020-01-03 شركة الصفوة للسيارات تفاصيل الوظيفة
مطلوب فني التبريد و التكييف السودان - الخرطوم 2020-01-03 شركة الصفوة للسيارات تفاصيل الوظيفة
مطلوب مساعدة للمدير السودان - الخرطوم 2019-12-31 شركه روحاب للدفع الإلكتروني تفاصيل الوظيفة
مطلوب فنيين السودان - الخرطوم 2019-12-31 شركة كبري تفاصيل الوظيفة
مطلوب محااسب السودان - الخرطوم 2019-12-27 مصنع مكيفات تفاصيل الوظيفة
مطلوب أمين مخزن السودان - الخرطوم 2019-12-27 مصنع مكيفات تفاصيل الوظيفة
مطلوب سكرتيرة تنفيذية السودان - الخرطوم 2019-12-25 فندق برادايس تفاصيل الوظيفة
مطلوب محاسب السودان - الخرطوم 2019-12-25 شركة سياحية تفاصيل الوظيفة
مطلوب صراف السودان - الخرطوم 2019-12-21 إحدى الشركات الصناعية بالخرطوم بحري تفاصيل الوظيفة
مطلوب محاسب السودان - الخرطوم 2019-12-21 إحدى الشركات الصناعية بالخرطوم بحري تفاصيل الوظيفة
مطلوب ﻣﻬﻨﺪﺱ ﻣﺪﻧﻲ / ﻛﻬﺮﺑﺎﺀ السودان - الخرطوم 2019-12-21 ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻛﺒﺮﻯ ﻣﺎﻟﻜﺔ ﻟﺴﻠﺴﺔ ﻣﺴﺘﺸﻔﻴﺎﺕ تفاصيل الوظيفة
مطلوب سائقين السودان - الخرطوم 2019-12-20 شركة كبرى تعمل في المجال الطبي تفاصيل الوظيفة
مطلوب محاسب السودان - الخرطوم 2019-12-20 شركة سياحية تفاصيل الوظيفة
مطلوب موظفة تسويق وعلاقات عامة السودان - الخرطوم 2019-12-19 شركة بالخرطوم تعمل في مجال الخدمات تفاصيل الوظيفة
مطلوب فني نجارة السودان - الخرطوم 2019-12-18 شركة صناعية تفاصيل الوظيفة
مطلوب مشرف أمن السودان - الخرطوم 2019-12-18 شركة صناعية تفاصيل الوظيفة
مطلوب مهندس طبي السودان - الخرطوم 2019-12-14 شركة تعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات والأجهزة الطبية ومستحضرات التجميل الأمريكية تفاصيل الوظيفة
مطلوب طبيب صيدلي السودان - الخرطوم 2019-12-14 شركة تعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات والأجهزة الطبية ومستحضرات التجميل الأمريكية تفاصيل الوظيفة
مطلوب سائق السودان - الخرطوم 2019-12-13 شركة كبرى تفاصيل الوظيفة
مطلوب مدير عام السودان - الخرطوم 2019-12-13 شركة شرق كردفان للتنمية المحددة تفاصيل الوظيفة