دورة ادارة علاقات العملاء CRM يقين للتدريبتحميل التطبيق

تم إغلاق هذه الدورة التدريبية بإمكانك الاطلاع على الدورات المتاحة من هنا
مركز ترين سمارت للتدريب والاستشارات
يقدم الدورة التى طال انتظارها...

(دورة إدارة علاقات العملاء)
Customer Relationships Management (CRM)

مع المدرب أ.حسن حسين
(خبير التسويق والمبيعات)

المحاور الرئيسية :
- المفاهيم والتعريفات المختلفة لإدارة علاقات العملاء .
- اهمية برنامج CRM للشركة في زيادة ولاء العملاء وإرتباطهم بالشركة .
- الأهداف المتعددة من تنفيذ CRM في الشركة .
- المكونات الرئيسية لإدارة CRM .
- مراحل تنفيذ وتصميم برنامج CRM .
- جدارات ومواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء .
- أنواع البيانات المطلوبة عن العملاء وكيفية الحصول عليها
- كيفية التمييز بين العملاء وتصنيفهم إلي فئات مختلفة لتحديد الأهمية بينهم للشركة .
- الشروط الواجب توفرها في الشركة لنجاح مهام CRM .
- المعايير المختلفة لقياس العائد من تطبيق نظام CRM في الشركة .
- الأسباب الرئيسية التي تؤدي إلي فشل مشروعات ادارة علاقات العملاء.

تاريخ الدورة : 30/7/2017
الساعة : 5 مساء - 9 مساء

للاتصال والحجز:
0157809881 -0157809882

الخرطوم - الرياض - شارع المشتل - جنوب بنك فيصل الاسلامي




وظائف متعلقة 3
الوظيفة المكان تاريخ الإغلاق الشركة الموظفة
مطلوب مدير مشاريع السودان - الخرطوم 2019-01-10 شركة تقنية معلومات متخصصة تفاصيل الوظيفة
مطلوب مسوقة السودان - الخرطوم 2019-01-05 شركة كودنايز لتقانة المعلومات تفاصيل الوظيفة
مطلوب مناديب مبيعات السودان - الخرطوم 2019-01-02 مصنع النيل للمياه الغازية والعصائر تفاصيل الوظيفة

آخر الوظائف داخل وخارج السودان14
الوظيفة المكان تاريخ الإغلاق الشركة الموظفة
مطلوب مدير مشاريع السودان - الخرطوم 2019-01-10 شركة تقنية معلومات متخصصة تفاصيل الوظيفة
مطلوب مسوقة السودان - الخرطوم 2019-01-05 شركة كودنايز لتقانة المعلومات تفاصيل الوظيفة
مهندس مبيعات السودان - الخرطوم 2019-01-04 شركة سودانية رائدة تفاصيل الوظيفة
مطلوب مهندسة السودان - الخرطوم 2019-01-03 مكتب وليد الريح تفاصيل الوظيفة
مطلوب فنيين حدادة وحدادين السودان - بورتسودان 2019-01-03 جهة معينة تفاصيل الوظيفة
مطلوب موظفة خدمات عملاء السودان - الخرطوم 2019-01-02 جهة معينة تفاصيل الوظيفة
مطلوب مناديب مبيعات السودان - الخرطوم 2019-01-02 مصنع النيل للمياه الغازية والعصائر تفاصيل الوظيفة
مطلوب عمال نظافة من الجنسين امدرمان الشهده 2018-12-29 مستشفي خاص تفاصيل الوظيفة
مطلوب مشرف وتقني معمل أحياء دقيقة السودان - الخرطوم 2018-12-29 شركة صناعات غذائية تفاصيل الوظيفة
مطلوب مشرفات نظافة السودان - الخرطوم 2018-12-26 شركة تعمل في مجال الخدمات تفاصيل الوظيفة
مطلوب مشرف السودان - الخرطوم 2018-12-22 شركة تعمل في مجال الليموزين تفاصيل الوظيفة
مطلوب مدير خدمات السودان - الخرطوم 2018-12-22 مؤسسة تعليمية رائدة تفاصيل الوظيفة
مطلوب فني آليات السودان - الخرطوم 2018-12-21 شركة تفاصيل الوظيفة
مطلوب ضابط موارد بشرية السودان - الخرطوم 2018-12-19 شركة تفاصيل الوظيفة