دورة ادارة علاقات العملاء CRM يقين للتدريبتحميل التطبيق

تم إغلاق هذه الدورة التدريبية بإمكانك الاطلاع على الدورات المتاحة من هنا
مركز ترين سمارت للتدريب والاستشارات
يقدم الدورة التى طال انتظارها...

(دورة إدارة علاقات العملاء)
Customer Relationships Management (CRM)

مع المدرب أ.حسن حسين
(خبير التسويق والمبيعات)

المحاور الرئيسية :
- المفاهيم والتعريفات المختلفة لإدارة علاقات العملاء .
- اهمية برنامج CRM للشركة في زيادة ولاء العملاء وإرتباطهم بالشركة .
- الأهداف المتعددة من تنفيذ CRM في الشركة .
- المكونات الرئيسية لإدارة CRM .
- مراحل تنفيذ وتصميم برنامج CRM .
- جدارات ومواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء .
- أنواع البيانات المطلوبة عن العملاء وكيفية الحصول عليها
- كيفية التمييز بين العملاء وتصنيفهم إلي فئات مختلفة لتحديد الأهمية بينهم للشركة .
- الشروط الواجب توفرها في الشركة لنجاح مهام CRM .
- المعايير المختلفة لقياس العائد من تطبيق نظام CRM في الشركة .
- الأسباب الرئيسية التي تؤدي إلي فشل مشروعات ادارة علاقات العملاء.

تاريخ الدورة : 30/7/2017
الساعة : 5 مساء - 9 مساء

للاتصال والحجز:
0157809881 -0157809882

الخرطوم - الرياض - شارع المشتل - جنوب بنك فيصل الاسلامي




دورات تدريبية مميزة ينصح بها

وظائف متعلقة 3
الوظيفة المكان تاريخ الإغلاق الشركة الموظفة
موظف خدمة عملاء (call center) الخبر 2019-05-17 شركة رائدة في مجال تقديم الخدمات اللوجستية تفاصيل الوظيفة
مطلوب رئيس حسابات السودان - الخرطوم 2019-05-04 شركة كبرى في مجال الدواجن تفاصيل الوظيفة
مدير مبيعات لشركة عقارية الخرطوم العمارات 2019-04-30 شركة عقارية تفاصيل الوظيفة

آخر الدورات التدريبية داخل وخارج السودان5
الدورة تاريخ البدء رقم الجوال مركز التدريب
التخطيط الاستراتيجي وتشكيل المستقبل 2019-04-27 0904242427 يقين للتدريب تفاصيل الدورة
كورس الآيوش في الادارة الآمنة Iosh Managing Safely V 5.0 2019-03-24 0923699044 يقين للتدريب تفاصيل الدورة
الاوشا في الصناعات العامة 2019-03-24 0923699044 يقين للتدريب تفاصيل الدورة
حمل تطبيق تذكرتي واحجز رحلك إلى الولايات من الجوال 2019-01-31 +249900943735 نيلوجي للتسويق الإلكتروني حلول الويب تفاصيل الدورة
هل لديك فكرة مشروع تطبيق جوال ؟ 2019-01-31 +249930040145 نيلوجي للتسويق الإلكتروني حلول الويب تفاصيل الدورة

آخر الوظائف داخل وخارج السودان8
الوظيفة المكان تاريخ الإغلاق الشركة الموظفة
مطلوب أمين مستودع قطع غيار السيارات السودان - الخرطوم 2019-05-18 شركة سيارات كبرى تفاصيل الوظيفة
موظف خدمة عملاء (call center) الخبر 2019-05-17 شركة رائدة في مجال تقديم الخدمات اللوجستية تفاصيل الوظيفة
مطلوب موظف فنون جميلة السودان - الخرطوم 2019-05-17 معرض ومصنع للملابس تفاصيل الوظيفة
مطلوب فني ميكانيكا + كهربائي سيارات السودان - الخرطوم 2019-05-16 شركة سيارات كبرى تفاصيل الوظيفة
مطلوب رئيس حسابات السودان - الخرطوم 2019-05-04 شركة كبرى في مجال الدواجن تفاصيل الوظيفة
تأمين منشاة كسلا 2019-05-01 شركة رائدة في مجال تأمين منشاة تفاصيل الوظيفة
مدير مبيعات لشركة عقارية الخرطوم العمارات 2019-04-30 شركة عقارية تفاصيل الوظيفة
مطلوب فنون جميلة السودان - الخرطوم 2019-04-25 معرض ومصنع للملابس تفاصيل الوظيفة