دورة ادارة علاقات العملاء CRM يقين للتدريبتحميل التطبيق

تم إغلاق هذه الدورة التدريبية بإمكانك الاطلاع على الدورات المتاحة من هنا
مركز ترين سمارت للتدريب والاستشارات
يقدم الدورة التى طال انتظارها...

(دورة إدارة علاقات العملاء)
Customer Relationships Management (CRM)

مع المدرب أ.حسن حسين
(خبير التسويق والمبيعات)

المحاور الرئيسية :
- المفاهيم والتعريفات المختلفة لإدارة علاقات العملاء .
- اهمية برنامج CRM للشركة في زيادة ولاء العملاء وإرتباطهم بالشركة .
- الأهداف المتعددة من تنفيذ CRM في الشركة .
- المكونات الرئيسية لإدارة CRM .
- مراحل تنفيذ وتصميم برنامج CRM .
- جدارات ومواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء .
- أنواع البيانات المطلوبة عن العملاء وكيفية الحصول عليها
- كيفية التمييز بين العملاء وتصنيفهم إلي فئات مختلفة لتحديد الأهمية بينهم للشركة .
- الشروط الواجب توفرها في الشركة لنجاح مهام CRM .
- المعايير المختلفة لقياس العائد من تطبيق نظام CRM في الشركة .
- الأسباب الرئيسية التي تؤدي إلي فشل مشروعات ادارة علاقات العملاء.

تاريخ الدورة : 30/7/2017
الساعة : 5 مساء - 9 مساء

للاتصال والحجز:
0157809881 -0157809882

الخرطوم - الرياض - شارع المشتل - جنوب بنك فيصل الاسلامي




دورات تدريبية مميزة ينصح بها

وظائف متعلقة 2
الوظيفة المكان تاريخ الإغلاق الشركة الموظفة
محـاسب الخرطوم 2019-03-14 شركة رائدة تعمل في مجال الاتصالات والبرمجيات تفاصيل الوظيفة
مطلوب مراجع داخلي السودان - الخرطوم 2019-03-13 شركة تأمين كبرى تفاصيل الوظيفة

آخر الدورات التدريبية داخل وخارج السودان5
الدورة تاريخ البدء رقم الجوال مركز التدريب
المحاسبة الالكترونية اكسل متفدم+اسماك+كويك بوكس 2019-02-19 0124197735 يقين للتدريب تفاصيل الدورة
دورة المحاسبة الالكترونية (advance excal+quick books+smacc) 2019-02-17 0124197735 يقين للتدريب تفاصيل الدورة
Java programming language - MS Office 2019-02-17 0923236308 يقين للتدريب تفاصيل الدورة
حمل تطبيق تذكرتي واحجز رحلك إلى الولايات من الجوال 2019-01-31 +249900943735 نيلوجي للتسويق الإلكتروني حلول الويب تفاصيل الدورة
هل لديك فكرة مشروع تطبيق جوال ؟ 2019-01-31 +249930040145 نيلوجي للتسويق الإلكتروني حلول الويب تفاصيل الدورة

آخر الوظائف داخل وخارج السودان4
الوظيفة المكان تاريخ الإغلاق الشركة الموظفة
محـاسب الخرطوم 2019-03-14 شركة رائدة تعمل في مجال الاتصالات والبرمجيات تفاصيل الوظيفة
سكرتيره الخرطوم 2019-03-14 B Intelligent تفاصيل الوظيفة
مطلوب مراجع داخلي السودان - الخرطوم 2019-03-13 شركة تأمين كبرى تفاصيل الوظيفة
مطلوب مبرمجين السودان - الخرطوم 2019-03-05 جهة معينة تفاصيل الوظيفة