دورة ادارة علاقات العملاء CRM يقين للتدريبتحميل التطبيق

تم إغلاق هذه الدورة التدريبية بإمكانك الاطلاع على الدورات المتاحة من هنا
مركز ترين سمارت للتدريب والاستشارات
يقدم الدورة التى طال انتظارها...

(دورة إدارة علاقات العملاء)
Customer Relationships Management (CRM)

مع المدرب أ.حسن حسين
(خبير التسويق والمبيعات)

المحاور الرئيسية :
- المفاهيم والتعريفات المختلفة لإدارة علاقات العملاء .
- اهمية برنامج CRM للشركة في زيادة ولاء العملاء وإرتباطهم بالشركة .
- الأهداف المتعددة من تنفيذ CRM في الشركة .
- المكونات الرئيسية لإدارة CRM .
- مراحل تنفيذ وتصميم برنامج CRM .
- جدارات ومواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء .
- أنواع البيانات المطلوبة عن العملاء وكيفية الحصول عليها
- كيفية التمييز بين العملاء وتصنيفهم إلي فئات مختلفة لتحديد الأهمية بينهم للشركة .
- الشروط الواجب توفرها في الشركة لنجاح مهام CRM .
- المعايير المختلفة لقياس العائد من تطبيق نظام CRM في الشركة .
- الأسباب الرئيسية التي تؤدي إلي فشل مشروعات ادارة علاقات العملاء.

تاريخ الدورة : 30/7/2017
الساعة : 5 مساء - 9 مساء

للاتصال والحجز:
0157809881 -0157809882

الخرطوم - الرياض - شارع المشتل - جنوب بنك فيصل الاسلامي




دورات تدريبية مميزة ينصح بها

وظائف متعلقة 5
الوظيفة المكان تاريخ الإغلاق الشركة الموظفة
مطلوب محاسبين السودان - الخرطوم 2019-06-27 شركة صناعية كبري تفاصيل الوظيفة
مطلوب مشرف خدمة توصيل بضائع السودان - الخرطوم 2019-06-26 شركة كبرى تعمل في مجال توزيع المواد الغذائية تفاصيل الوظيفة
مطلوب مندوب مبيعات السودان - الخرطوم 2019-06-26 شركة كبرى تعمل في مجال توزيع المواد الغذائية تفاصيل الوظيفة
مطلوب محاسبين - الخرطوم السودان 2019-06-20 SOCIETE ALFA DATA تفاصيل الوظيفة
مطلوب سكرتارية - الخرطوم السودان 2019-06-20 SOCIETE ALFA DATA تفاصيل الوظيفة

آخر الدورات التدريبية داخل وخارج السودان3
الدورة تاريخ البدء رقم الجوال مركز التدريب
دورة البرمجة اللغوية العصبية 2019-06-10 0904242428 يقين للتدريب تفاصيل الدورة
حمل تطبيق تذكرتي واحجز رحلك إلى الولايات من الجوال 2019-01-31 +249900943735 نيلوجي للتسويق الإلكتروني حلول الويب تفاصيل الدورة
هل لديك فكرة مشروع تطبيق جوال ؟ 2019-01-31 +249930040145 نيلوجي للتسويق الإلكتروني حلول الويب تفاصيل الدورة

آخر الوظائف داخل وخارج السودان7
الوظيفة المكان تاريخ الإغلاق الشركة الموظفة
مطلوب فني تبريد وتكيف السودان - الخرطوم 2019-06-27 شركة صناعية غذائية تفاصيل الوظيفة
مطلوب محاسبين السودان - الخرطوم 2019-06-27 شركة صناعية كبري تفاصيل الوظيفة
مطلوب مشرف خدمة توصيل بضائع السودان - الخرطوم 2019-06-26 شركة كبرى تعمل في مجال توزيع المواد الغذائية تفاصيل الوظيفة
مطلوب مندوب مبيعات السودان - الخرطوم 2019-06-26 شركة كبرى تعمل في مجال توزيع المواد الغذائية تفاصيل الوظيفة
(مطلوب مهندس برمجيات (مبرمج أو مطور السودان - الخرطوم 2019-06-26 شركة كبرى تعمل في المجال الطبي تفاصيل الوظيفة
مطلوب محاسبين - الخرطوم السودان 2019-06-20 SOCIETE ALFA DATA تفاصيل الوظيفة
مطلوب سكرتارية - الخرطوم السودان 2019-06-20 SOCIETE ALFA DATA تفاصيل الوظيفة